Le tri par carte est une méthode en architecture de l’information qui se base sur les réponses des utilisateurs pour concevoir une navigation web efficiente et fiable. La démarche consiste à effectuer un ensemble de tests auprès des utilisateurs et dans toutes les phases de conception d’un site internet. À partir de logiciel ou de processus de développement d’application, la conception d’une interface utilisateur devient un véritable défi à relever. Voyons comment cette méthode permet d’organiser les informations présentes dans un site web et qui font sens pour les utilisateurs interrogés.
Cet article est librement inspiré de la définition du Tri de cartes sur le blog Usabilis.
Ce qui fait la pertinence et l’utilité de la méthode de tri par carte dans la conception d’un site internet, c’est avant tout la participation des utilisateurs aux principaux tests critiques sur les éléments de contenu web à définir et concevoir comme fonctionnels. Puis de regrouper les discussions ainsi recueillies dans des catégories selon un processus d’étiquetage. Ainsi, il est possible de manière convaincante et crédible d’identifier une structure logique de l’architecture de l’information nécessaire à la conception de l’interface web. Par cette méthode, il est donc facile de déterminer l’ensemble des besoins des utilisateurs, ainsi que les contraintes de l’ergonomie qui peuvent poser problème.
Travailler sur l’architecture de l’information d’un site web, c’est avant tout :
C’est pourquoi l’UX designer ou l’ergonome chargée de la conception de l’interface centrée utilisateur ont recours technique utile et donnant par conséquent de bons résultats : le tri de cartes.
Le principe est simple, il consiste à présenter à chaque utilisateur et sous forme de cartes les contenus du site web, afin qu’ils puissent les organiser par groupes.
Ainsi, s’effectue la réflexion des utilisateurs en interaction avec le designer UX ou l’ergonome. Et les résultats des tris recueillis deviennent des sources d’informations indispensables pour la construction de menus et de rubriques pertinentes. Chaque tri représente en quelque sorte les représentations mentales des utilisateurs à rendre fonctionnelles et afin que toute interaction entre les contenus ainsi définis et proposés soit pleinement et efficacement organisée. C’est pourquoi, cette méthode s’avère très utile pour élaborer un plan de site architecturé et efficient.
C’est pourquoi, cette méthode s’avère très utile pour élaborer un plan de site architecturé et efficient. C’est aussi le meilleur moyen pour l’ergonome ou l’UX designer de bien cerner les difficultés et la complexité de l’architecture de l’information, surtout lorsqu’elle concerne l’appréhension de processus et la classification d’objets par les utilisateurs. Tout commence et tout repose sur l’expérience utilisateur (UX). Sans elle, il s’avère difficile de concevoir une ergonomie web à la fois optimale et utile quant à ses contenus, ses appellations et leurs organisations.
Pour aller plus loin, lire également cet article sur le blog UX : Tri de cartes UX ou Tri par cartes UX, une méthode de conception centrée utilisateurs.
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